นโยบายความเป็นส่วนตัว godkingkong – การคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม godkingkong คุณได้ให้ข้อมูลบางอย่างแก่เรา ซึ่งเราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ นโยบายนี้จึงถูกเขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร

เราพยายามเขียนนโยบายนี้ให้อ่านเข้าใจง่ายที่สุด โดยไม่ใช้ศัพท์ทางกฎหมายมากเกินไป เพราะเราเชื่อว่าทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกใช้ทำอะไร ไม่ใช่แค่ต้องเชื่อใจแบบไม่มีเหตุผล

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

godkingkong เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นกลุ่มหลักดังนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการต่าง ๆ คุณจะให้ข้อมูลเหล่านี้แก่เรา:

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัส) และอีเมล
• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และหมายเลขโทรศัพท์
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ซึ่งใช้เพื่อยืนยันอายุและตัวตนตามมาตรฐานความปลอดภัย
• ข้อมูลการเงิน: ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี และช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบจะเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติ:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: หมายเลข IP และตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับประเทศหรือจังหวัด)
• ประวัติการใช้งาน: เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน และรูปแบบการวางเดิมพัน
• ข้อมูล Cookies: ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

2วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการ godkingkong ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเด็ดขาด

• การให้บริการ: ใช้ข้อมูลบัญชีเพื่อระบุตัวตนและให้เข้าถึงบริการได้อย่างถูกต้อง
• การประมวลผลธุรกรรม: ใช้ข้อมูลการเงินเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet
• ความปลอดภัย: วิเคราะห์รูปแบบการเข้าใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของคุณ
• การปรับปรุงบริการ: ใช้ข้อมูลการใช้งานแบบรวม (Aggregate) เพื่อเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมและเอกสาร KYC ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

3การปกป้องข้อมูลและมาตรการความปลอดภัย

การปกป้องข้อมูลของคุณไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นสิ่งที่เราลงทุนพัฒนาระบบจริง ๆ godkingkong ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยหลายชั้นดังนี้:

3.1 การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ godkingkong ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit เทคโนโลยีเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำทั่วโลกใช้งาน ทำให้แม้ว่าข้อมูลจะถูกดักจับระหว่างทาง ก็ไม่สามารถอ่านออกได้

3.2 ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

ระบบของเรามีการตรวจสอบพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบตลอดเวลา หากตรวจพบความผิดปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบจาก IP ที่ไม่เคยใช้งานมาก่อน หรือการพยายามเข้าสู่ระบบหลายครั้งติดต่อกัน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนและอาจร้องขอการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

3.3 การจำกัดการเข้าถึงภายใน

พนักงาน godkingkong เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือแก้ไขปัญหาเท่านั้น และต้องผ่านระบบการยืนยันตัวตนหลายชั้น การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งมีการบันทึก Log ไว้เพื่อการตรวจสอบ

3.4 การสำรองข้อมูล

ข้อมูลถูกสำรองไว้ในระบบที่แยกจากระบบหลัก เพื่อให้มั่นใจว่าหากเกิดเหตุไม่คาดฝัน ข้อมูลของคุณจะไม่สูญหาย

4การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

godkingkong ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม:

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ร่วมให้บริการบนแพลตฟอร์มอาจได้รับ ID ของผู้เล่นเพื่อตรวจสอบผลเกมและยอดเงิน
• หน่วยงานตรวจสอบ: เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการระบบ: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค เช่น เซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูล

ในทุกกรณี เราจะแบ่งปันข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้น ๆ เท่านั้น และมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรกำหนดให้คู่ค้าปกป้องข้อมูลของคุณในมาตรฐานเดียวกัน

5สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองหลายประการ ซึ่ง godkingkong ยินดีให้การสนับสนุนในทุกกรณี:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีม Support ผ่าน Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

6Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

godkingkong ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

6.1 ประเภท Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies ด้านความปลอดภัย: ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีต่าง ๆ
• Cookies การวิเคราะห์: รวบรวมข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร และนำมาปรับปรุงบริการ
• Cookies ความชอบ: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล

คุณสามารถควบคุมการใช้งาน Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

7การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

godkingkong อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมล และจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ godkingkong ตลอด 24 ชั่วโมง

ดูนโยบายและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ